Selasa, 18 November 2014

Penilaian Gue Tentang Pelayanan RSUD Kota Bekasi

Nyokap gue ngurus2 segala macam, gue dapet jadwal 1 september gue di operasi, oleh dr. Gatot Ibrahim Wijayadi, SpOT.
Dimana gue di operasi? Di RSUD Kota Bekasi!! WHAT THE…!!!! Gue punya ketakutan sendiri tentang RSUD, karena beberapa kali gue nonton berita ada beberapa RSUD yang bermasalah, entahlah gue ga ngerti gimana, gue pun pernah jenguk temen gue yg keguguran di salah satu RSUD kabupaten ****** menurut gue sih tempatnya hm… kurang layak mngkin karena petugasnya yg kurang ramah atau apa ya? Gue gabisa jelasin mungkin karena gue terbiasa di rumah sakit swasta pas masih ada bokap gue seperti RS Hermina Bekasi atau RS Keluarga Bekasi Timur kali ya, tapi setelah dibujuk oleh sodara2 gue, akhirnya gue memutuskan untuk mau disana, dengan fikiran “apapun yang terjadi, sembuh atau makin parah, tuhan yang yang menentukan, tapi kita yang berusaha!” bujuk gue untuk diri gue sendiri.
Gue pergi ke RS tanggal 31 agustus, gue menginap semalam sebeum operasi, malam pertama gue di rumah sakit ga ada yang aneh, semua penilaian gue baik, pas besok paginya tanggal 1 september 2014 suster mempersiapkan gue sebelum operasi, seperti pasang infusan dan tes darah, susternya ramah, walaupun pembuluh darah gue susah dicari tapi mereka sabar banget,jam 10.00 gue dibawa keruang operasi, petugas medis disana cukup ramah dan kabar baiknya ada kakak koas yang ganteng sebut saja namanya kak aris, ada juga yang cewe namanya ka seruni, mereka ramah. Di ruang operasi mereka ga ngapa2in namanya juga masi koas, jadi mereka Cuma liatin doang, dan sesekali ngajak gue ngomong.
Sekitar jam 1an gue selesai operasi dan gue masi ada di ruang pemulihan, gue gabisa banyak inget saking lemesnya gue,setiap abis operasi gue selalu lemes, ngantuk dan mau muntah yang gue bete sebelum operasi itu kan puasa , kalo abis operasi gue muntah susah banget karena perut gue kosong jadi tiap gue muntah sakit perut gue-_-“.   Ga begitu lama gue di ruang pemulihan lalu gue dibawa ke kamar gue, dulu pas ada bokap gue kalo gue masuk rumah sakit gue selalu dikelas VIP jadi dengan menggunakan BPJS ini berart gue Cuma bisa ngambil kelas I, disitu ada 3 kasur dalam fikiran gue ga asik banget ada 3 orang gitu, ntar bau, jorok, bawel, ga asik lah pokoknya. Ternyata???!!! Gue salah! Yang sekamar sama gue pun enak orangnya, asik kita jadi kaya keluarga gitu, beberapa kali mereka menolong gue, jadi ga enak karena gue sempet salah sangka -_-. Gue aus banget karena dari kemaren belum makan dan minum  tapi gue boleh makan dan minum sampe pukul 18.00 gilaaa!! Rasanya gue aus banget! Pas jam 18.00 akhirnya gue minum tapi beberapa detik kemudian gue langsung muntah, setiap gue minum gue langsung muntah, gue minum 11x kalo gue neguk air 3x berarti muntahnya 3x berarti kalo gue minum 11x dengan meneguk 3x berarti gue muntah 33x, gue lemes banget tapi gue aus, akhirnya gue ngadu sama suster katanya kalo jam12 malem gue masih muntah juga ntar gue disuntik, pas jam 12 malem ternyata gue masih muntah akhirnya gue disuntik, setelah disuntik, gue udah ga muntah lagi, leegggaaaa rasanya!!  Besoknya kunjungan dokter, dr. gatot datang bersama antek2nya dan tebak? Kak aris datang lagi, ya Allah :3 hmm…ga banyak hal yang bisa gue nilai dari dr. gatot dia cukup pendiam, tapi baik, pas di ruang operasi pun dia sempet ngobrol sama gue Cuma gue ga bisa terlalu banyak komentar karena gue lemes banget dan dia pun tahu. Jam 08.00 pagi gue dapet makan, kata orang makanan rumah sakit ga enak, pengalaman gue sih emang ga enak, ga ada rasanya malah, tapi…. Lo musti coba makanan di RSUD Kota Beakasi, enak banget sumpah, kaya masakan rumah aja, enaaaaaaak banget! Seminggu gue di RS semuaaaa makannya enak2! Tanggal 3 september gue ganti perban yang gantiin perawat cowo, ganteng, baik deh, sayangnya dia calon seorang ayah :( patah hati banget hahaha tapi ya jodoh ga ada yang tau yak wkwk. Sorenya gue dirontgen petugas radiologinya pun ramah dia seorang atlit taekwondo jadi dia ngobrol2 sama gue gitu karena ngerasa sesama pemain seni bela diri kali ya, sampe sejauh ini penilaian gue masih baik tentang RSUD Kota Bekasi, tapi gue masih terus menilai, tanggal 6 september gue ganti perban lagi, sama perawat cowo tapi bukan yang ganteng itu, tapi sama2 baik, sejauh ini penilaian gue tentang RSUD Kota Bekasi masih bagus

Sabtu, 7 september 2014, seperti biasa, dr. gatot datang setiap hari buat control, dia bilang gue udah boleh pulang! Hoooreee! \o/ tapi…. Kalo HB nya udah normal :( pasca operasi HB gue 7 normalnya sih HB itu 12, makanya gue sampe di transfuse 3 kantong darah, pas siangnya gue di cek darah, ternyata HB gue masih 9, ya ampun rasanya sedih lama2 di rumah sakit, gabisa makan ciki, yupi, coklat, es krim wkwk, tapi gue bilang sama susternya “udah boleh pulang ya sus, plis, kan udah 9, rayu sama dr. gatot ya supaya bole pulang”. Akhirnya si suster mau izin dulu sama dr. gatot, pas jam 9 malem, akhirnya gue boleh pulaaaaannnggg!!!!  Si perawat ganteng sama 1 suster lagi bantuin mempersiapkan kepulangan gue, kaya lepas infusan, lepas kabel2, untuk sampe mobil gue didorong dari kamar sampe mobil pake kasur, didorongin sama perawat yang ganteng hahaha! Dari kasur ke mobil gue diangakat sama perawat yang ganteng! Haaduuuhhh agak berat sih pisah gitu wkwk. Dari pertama gue nyampe RSUD Kota Bekasi sampe gue pulang, semua baik2 aja, ga ada yang aneh, semua penilaian gue baik!

Gue selama ini salah nilai ternyata sama RSUD, ternyata pemerintah punya RSUD Kota Bekasi, mulai dari dokternya, perawat, suster, petugas medis di ruang operasi, petugas radiologi, petugas kebersihan, sampe juru parkir SEMUANYA BAIK! Kalo boleh gue nilai, RSUD Kota Bekasi dapet nilai 5 skala 5, memuaskan! Petugasnya, pelayanannya, makanannya semua bagus deh, media harus tau kalo Bekasi punya RSUD yang bagus!

yang belum tau hasil rontgenan gue, ini penampakan sebelum di pen dan sesudah di pen, gue patah tulang paha


makasih udah mampir :D

23 komentar:

Ledy_reno mengatakan...

Terimakasih atas tulisannya, sy jadi yakin mau ngobatin anak sy ke dr ortopedi di rsud bekasi

Tara mengatakan...

Iya kak samasama, sama dr. Gatot ya? semoga lancar ya

Unknown mengatakan...

Brp biaya pasang gips kaki & lepas gips kaki selain pake BPJS alias tunai krn udah dirujuk dr RS sebelumnya dikarenakan terbatas fasilitas ? Soalnya kaki saya abis ditabrak motor dr kanan jalan pas mau belok kanan kejadiannya 15 maret 2017 jam 11 siang.

Tara mengatakan...

Pasang gips? Bukan fiksasi? Brarti patah tulangnya sederhana ya? Cuma retak doang.
Klo gips di tl. Pipa klo ga salah harganya 3.800.000an itu jga utk kelas I, mengenai tarif bisa diliat di situsnya http://rsudchasbullah.com/kamar-bedahoperasi/ smoga membantu dan sukses operasinya 😊

Unknown mengatakan...

Kak.gw abis oprasi femur juga ni sama dokter gatot di rsud. Bisa minta kontak kaka ga? Untuk sekedar sharing masalaj pengalaman patah tulang paha dan latihan apa aja yg kk lakukan. Terima kasih

Tara mengatakan...

Bole, pake email aja ya, ntar aku kasi kontaknya via email
Diahtara(at)ymail.com

Unknown mengatakan...

Maaf mbak saya mau tanya, jadwal prakter dokter orthopedi jam berapa yah, Saya juga mengalami patah tulang paha kanan didaerah kalimantan bulan mei lalu, skrng saya mau kontrol di bekasi, terimakasih

Tara mengatakan...

Senin smp sabtu praktek kok, jam pendftaran nya pagi, umum: senen 07-10, sabtu 07-09

Unknown mengatakan...

Sy patah tulang yg hasil ronsen katanya
Fraktur tika proksimal kl ga salah... sepertinya patah tulang yg sy alami jarang...selama ini sy brobat ke alternatif...dari alternatif lutut sy ga bisa ditekuk... krn slm pengobatan kaki diluruskan.. tp lum ada perubahan.. ktany hasil ronsen msih patah..sy mo periksa ke dokter gatot spot.. ktany bgus..gmn de diah stlh hsil operasi... brp lama pemulihan unk bisa mulai brjln...mohon penjlsan..

Tara mengatakan...

Hai! Duh maaf baru bales.
Tidak ada tulang tika 😅
alhamdulillah saya sudah sembuh seperti semula, utk proses pemulihannya masing2 org beda2, tp wkt saya pasang pen progressnya lebih cepet dripada alternatif.
Pasang pen saya sudah bisa mobilisasi walau dibantu kruk, tp sekitar 1-2 bulan saya sudah bole lepas tongkat 1, dan udh bisa nekuk, lega rasanya 😅
Lekas sembuh ya!

Unknown mengatakan...

Tadi mama juga di periksa oleh dr gatot..dokternya cool bgt expresinya tapi bener2 dokter idaman...care banget

Tara mengatakan...

Cepet sembuh ya buat mama nya ❤

Unknown mengatakan...

Ank sy juga sma dokter gatot tp wktu itu sma beliau sy d rujuk d rs awal bros bekasi barat krn beliau jg praktek dsna

Tara mengatakan...

Oh ya? Aku juga waktu itu pernah sama dr. Gatot di rs awal bross.
cepet sembuh ya buat anak nya, titip salam ❤

Unknown mengatakan...

Taraaa dr gatot ada di rsud bekasi yaaaa ??? Dewi widya ningsih

Tara mengatakan...

Eh dewiiii, iya dew ada di RSUD sama awal bross

Unknown mengatakan...

Koq pengalaman nya beda ya sm anak sy..atau karena kami menggunakan KARTU SEHAT (KS) jd pelayanan pasca operasi masa perawatan dokter visit ( dokter gatot ) tidak dtg tiap hariseperti di ceritakan diatas ..jawabpun klw kita bertanya..sampai kami plg lg ke rumah selama kontrol cm dkasih obat dn jahitan msh basah . Anak sy operasi tulang belakang bln juni 2019 dn baru bln agustus akhir sdah kering stelah dirawat kembali ke dokter syaraf dikarenakan kaki sebelah kiri tidak bs digerakkan. Dan selama di gedung E dirawat poli syaraf dokter gatot tidak visit dan hanya komunikasi melalui suster via WA ... sampai sekarang kami maaih mondar mandir ke dokter syaraf dgn mengotong anak sy ke hermina hasil rujukan RSUD . Dn sekarang sudah kedua kaki yg tidak bs di gerakkan lg . Walaupun di gerakkan langsung tulang belakangnya yg ada pen nya seperti ketarik dn tertusuk skarang menjalar kepernapasan sesak dn sakit ... begitu lah pengalaman kami ... disini ternyata bnyak perbedaan antara Cash dn penggunaan kartu KS...

Tara mengatakan...

Wahh sorry to hear that :(
tapi setauku sejauh ini rsud gapernah bedain kok antara pasien umum sama pasien ks.

Saran aku, coba apa yg mau di tanyain di catat, kalo bisa di buat semudah mungkin utk dimengerti sama dokter guna utk mempermudah penilain dan penanganan.
apalagi era bpjs, rsud ga di batesin quota pasien per hari nya, jelas banyak yg harus di tanganin sama dokternya.

lekas sembuh ya anak nya

Unknown mengatakan...

Sekarang anak sy masuk lagi ke perawatan untuk di operasi ulang di atas katanya ...dari menunggu kamar yg kosong sampai pada akhirnya dapat ruangan yg super panas lantai IV gedung D karena AC yg rusak tp menyala tanpa adanya perbaikan...yg masing" pasien sampai bawa kipas angin dn kipas bambu .miris liatnyapasien sakit dkasih fasilitas seperti itu .dan jelas" orang sehat ruangan suster" dn admin depan di fasitasi dgn Ac yg super sejuk .. oya sampai dsini sy hrs kecewa dgn tidak adanya visit dokter gatot ke ruangan melihat pasien yg akan di rawat dgan memberi jadwal tuk operasi pun tidak dilakukan ...ok hari itu ada jadwal praktek nya ... tp setidaknya sebelum praktek seharusnya bisa visit terlebih dahulu seperti dokter" diruangan itu... sekarang sy tinggal menunggu hati nurani tuk visit besoknya...akan khah beliau datang ....

Unknown mengatakan...

Alhamdulillah ... akhirmya ank sy mau di operasi kembali besok... smoga operasi mya lamcar dn ank sy bd kmbali jalan

Tara mengatakan...

Waaah.. sedih dengernya ternyata pengalaman pengalaman di rsud nya ga enak, tp saya yakin bukan karna pasien ks, tp emng masi perbaikan manajemen jd masi blm total atau emang kebetulan ruangan nya lg kedapetan nya yg rusak.
karna saya beberapa kali nemenin temen saya pasien ks pelayanan nya bagus2 aja.

Hari ini operasi ulang ya? Semoga operasi nya lancar ya, semoga segera pulih kembali, semangat terus ngasi support buat anak nya ya :)

Unknown mengatakan...

Sampai hari pemulangan kami tdk bs plg karena sewaktu belajar duduk buat naik ke kursi roda, ank sy tidak bs bernapas meski dbantu dgn oksigen .dn kamipun tertahan lg di ruangan yg panas meski berAc ternyata ruangan perawatan di gedung D dari lantai 2-4 khusus di ruangan pasien AC tdk berfungsi seperti di ruangan depan suster' jaga..jd jgn heran klau para suster kadang tdk pernah lama di ruangan pasien ...mungkin saking panasnya . Pernah ada salah satu perawat muda ganti infusan pasien terburu buru blum sampai menetes sdah keburu pergi ke depan . Dn kadang ke ruangan pasiennya lama nunggu kita matiin dulu roda slang nya . Atau gedung D gedung lama jd AC nya pun yg sdah tdk berfungsi lg, cm numpang nemplok aja... ini bisa jd acuan perbaikan setiap ruangan khususnya di gedung D .

Tara mengatakan...

Kalo utk kondisi pasien disini ga termasuk penilaian di rsud ya berarti.
tp terkait fasilitas kamar yg kurang memadai, ketidaknyamanan, pelayanan tim medis, itu termasuk penilaian yg beda sama apa yg saya dapetin. Mungkin bisa di adukan aja ke pihak manajemen rs nya.

Posting Komentar